Politika privatnosti

ZaZet Solutions · Gal Tidhar · Zagreb · Zadnje ažuriranje: 26. srpnja 2026.

Tko smo

Voditelj obrade podataka je Gal Tidhar, ZaZet Solutions, Zagreb, Hrvatska. Kontakt: gal@zazet-solutions.hr.

Koje podatke prikupljamo

Kontakt podaci koje sami pošaljete (WhatsApp, e-mail, Cal.com rezervacija): ime, e-mail, poruka, termin sastanka.
Analitika (samo uz vaš pristanak): Google Analytics 4 — anonimizirani podaci o posjetu (stranice, uređaj, jezik); i Microsoft Clarity — anonimizirane snimke interakcije sa stranicom (klikovi, listanje, kretanje miša, s prikrivenim tekstom) i toplinske mape, radi poboljšanja stranice.
Kolačići: jezična postavka (langPref u localStorage) i pristanak za analitiku (analyticsConsent) postavljaju se uvijek; Google Analytics i Microsoft Clarity postavljaju svoje kolačiće i lokalnu pohranu tek nakon vašeg pristanka.
Dijeljeni dokumenti (docs.zazet-solutions.hr): ako vam pošaljemo poveznicu na dokument, bilježimo samo vrijeme svakog otvaranja, kako bismo znali je li dokument pročitan. Ne bilježimo IP adresu ni podatke o vašem uređaju ili pregledniku. Ako dokument sadrži polja za unos, ono što u njih upišete sprema se uz taj dokument da biste to vidjeli i sljedeći put.

Zašto koristimo podatke

Za odgovor na upite, dogovor projekata, rezervacije poziva i — uz pristanak — razumijevanje korištenja web stranice.

Treće strane

Google Analytics (Google Ireland Ltd.) — analitika uz pristanak
Microsoft Clarity (Microsoft Corporation) — analitika i anonimizirane snimke sesije uz pristanak; podaci se mogu prenositi izvan EU-a na temelju standardnih ugovornih klauzula
Cal.com — online rezervacija poziva
WhatsApp (Meta) — komunikacija ako nam pišete tamo
Cloudflare (Cloudflare, Inc.) — posluživanje i pohrana dijeljenih dokumenata na docs.zazet-solutions.hr

Koliko dugo čuvamo podatke

Poslovna korespondencija: do 3 godine nakon zadnjeg kontakta, osim ako zakon ne zahtijeva duže. Analitika: prema Googleovim pravilima zadržavanja (obično 14 mjeseci). Zapisi o otvaranju dijeljenih dokumenata: 90 dana, nakon čega se automatski brišu.

Vaša prava (GDPR)

Imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka (u strojno čitljivom obliku, čl. 20.) i prigovor, te pravo povući pristanak u svakom trenutku. Zahtjev pošaljite na gal@zazet-solutions.hr. Imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

Privacy Policy (English summary)

Same policy in brief for international clients.

Controller: Gal Tidhar, ZaZet Solutions, Zagreb, Croatia — gal@zazet-solutions.hr.

We process contact data you send (WhatsApp, email, Cal.com bookings) to respond and deliver services (legal basis: performance of/steps toward a contract and our legitimate interest, Art. 6(1)(b)/(f)). With your consent (Art. 6(1)(a)) we use Google Analytics 4 and Microsoft Clarity — aggregated usage plus anonymised session replay and heatmaps (interactions with text masked) — to improve the site; you can decline and neither loads. Third parties (processors): Google Analytics (Google Ireland), Microsoft Clarity (Microsoft Corporation; data may be transferred outside the EU under standard contractual clauses), Cal.com, WhatsApp, Cloudflare.

Shared documents (docs.zazet-solutions.hr): if we send you a document link, we record only the time of each open, so we know whether it was read. We do not record your IP address, browser or device. Anything you type into a document's input fields is stored with that document so you and we see it next time. Open records are deleted after 90 days.

You may request access, correction, or deletion under GDPR by email.